2、死角的处理
店铺的死角通常在店铺的四个角以及收银台附近,这些区域都是顾客比较不喜欢去逛的地方。通过通道的合理设计和中岛货架的摆放可以有效的减少死角带来的缺点,同时我们在死角处的本身也需要做一些工作。很多店铺设计中,为了节省空间,会把一些衣服挂在收银台后面。其实,收银台是顾客最不愿意靠近的地方(除了付款的时候),尤其是收银台后面的位置。那么,如果一定要为了节省空间而在收银台后面摆衣服的话,应该把收银台往中间拉一拉,以使后面的空间变大,使顾客消除“收银台后面是只有收银员才可以去的地方”的固有观念。
对于店铺的四个角,可以增加正挂、模特或者通过较吸引人的货架的摆放来吸引顾客,另外在服装陈列时的色彩及款式上增加一些亮点也可以更好的吸引顾客。店铺的另外一个死角出现在服装陈列的高度上面,太高或太低其实都是一个死角。太高了顾客拿不到,太低了顾客不愿意低头去拿,而且也不是最佳的视觉高度空间,不利于对顾客的展示和静态介绍。服装陈列的高度设计应该考虑到主流顾客的伸手可取的高度范围和视觉高度。
3、商品位置的布局
合理独到的商品位置布局能够吸引顾客购买,并能诱导他们增加购买量,提高客单价。
(1)促销商品、挑选性不强的商品适合摆放在店铺的门口,每个季度推出的形象款摆放在门口可以起到提高进店率的效果。
(2)相关联商品(如西服和领带,外套与毛衣等)邻近摆放,可以促进连带销售,提高客单价。
(3)将冲动性购买的商品放在较显眼的位置以增加购买机会。
(4)将较贵重商品摆放在店铺的深处或特殊的货架上。
(5)将较便宜的商品、小商品、可以随意购买的商品摆放在收银台附近,使顾客在等待付款时购买。
4、试衣间文化
传统的试衣间会令人联想到狭小、憋闷、脏兮兮等缺乏人性化服务的环境,然而顾客对衣服作出选择的初步心理决定通常都是在试衣间内进行的,所以其实试衣间的环境直接影响到顾客的购买力。试衣间除了应宽敞、明亮、整洁以外,应该针对自身品牌风格特点做出一点文化的东西。
(1)高档服装。可以放一张较大的沙发,可以大到让一个人躺下来,让顾客更喜欢走进试衣间。由于购买此类服装的顾客通常都是商务人士,不凡在试衣间内准备笔和便笺,以备顾客万一接到电话时方便记录一些东西。
(2)内衣店。由于试内衣比较费劲,而且可能会破坏妆容,不凡在试衣间内放一些手拍纸盒、梳子等,并可以提醒“小心弄坏您漂亮的妆容”。
(3)淑女装。可以根据该类顾客的爱好将试衣间的墙壁上挂上一些漂亮的画或者时尚的服装搭配,亦可挂一些笑话类的短句子,当然这要经常更新。
(4)冲动性消费的服装。可以在试衣间内挂出一套正挂搭配,这样当顾客对刚试的衣服不满意时多一个即时性的选择,增加购买机会。

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