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RSS订阅 朋友，予人玫瑰，手有余香；
导购，给人赞美，常有提成。
四、 用赞美打开陌生人的心扉
《不要和陌生人说话》固然为了自身的安全着想；
然而作为天天和客人打交道的终端导购人员，和陌生人说话成为不可避免的事情。我们工作的门店里，每天来的大部分都是陌生人，我们不知道他（她）的名他（她）的姓，无从知道他（她）的爱好，也不了解他（她）的性格，更不知悉他（她）的生活……只是在这一瞬间，他（她）走到你的面前，他（她）可能是给你送钱的。
世界著名销售大师原一平说，赞美是我销售成功法宝。
以赞美对方开始销售
原一平有一次去拜访一家商店的老板。
“先生，你好！”
“你是谁呀？”
“我是保险公司的原一平，今天我刚到这里，想请教您这位远近出名的老板。”
“什么？远近出名的老板？”
“是啊，根据我听到的情况，大家都说这个问题最好请教你。”
“哦！大家都在说我啊！真不敢当，到底什么问题呢！”
“实不相瞒，是……”
“站着谈不方便，请进来吧！”
陌生的客人走进我们的店面，赞美是最好的欢迎之辞，立刻打破和客人的距离感，同时更快获得客人的好感，下面的推荐介绍就是顺水推舟。
五、 赞美有效的心理学基础：喜欢原理
我们喜欢那些喜欢我们的人，我们讨厌那些讨厌我们的人。
——人际心理学
你期待别人怎么对待你,你也要那么对待别人。
——圣经
各位，可是我们的工作、生活中，你习惯被赞美和习惯赞美别人吗？听说——
六、 女人开口赞美另一个女人，比登天还难
中国人爱玩“喜怒不形于色”的游戏，深藏不露才显高深莫测，包裹得越紧越能撩拨人的好奇心，才显得有水平。在这样的文化中长大会很自然地认为，深沉、含蓄、藏而不露是为人处世的美德。这些是我们中国的传统，所以，我们有时不习惯去赞美别人，听到了别人的赞美也感到几分不适。可是突破自己的习惯和传统，真心去赞美别人的意义是显而易见的。
作为一名终端服务工作的人员，如果不习惯赞美，那么在销售服务的过程中将少了很多业绩。
现在社会的今天，让我们作为女性的店员去捧一个男性客人，不是天大的难事。问题是“女人能够赞美女人吗？”
我听说，要一个女人开口赞美另一个女人，比登天还难，一个女人不开口批评另一个女人，已经表示她们是在友好相处。情场更是如此。
商场门店的女人对女人的赞美却经常脱口而出，“好漂亮哦”……问题是有说服力和感染力吗？
看来是“情场、商场、名利场，场场赞美”，赶快练就“超级赞美之不露痕迹”的功夫，让自己成为赞美的高手。
如何成为赞美的高手呢？各位，且听我下回跟大家细细分解！
本文作者王延广，中国门店销售实战讲师、服装终端实战训练培训师、美国国际训练协会ptt培训师、国际教练协会营销教练、中国服饰业连锁经营协会顾问、中国服装时尚网、中国服装网、中国内衣网、中国时尚品牌网等多家行业网站专家专栏作者、王延广&门店销售实战培训机构创办人（http://www.wispoo.com）。需要联系王老师请致电：0755-86050816 13480753656 e-mail：wispoo@163.com。