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RSS订阅不让顾客等候30秒以上，因为这是人与人对话时产生焦虑的临界点。
各个细节遵循严格统一的标准、规程、时间和方法，顾客在世界的不同角落，不同时间，都能品尝到品质相同、鲜美可口的美式麦当劳汉堡。
可以说，点点滴滴、精益求精的细节打造了麦当劳所向披靡的品牌力。
丁明亮说，麦当劳的精细管理也给我们以深刻的启示：细节成就品牌。
nike要向我们学习产品品质
在德尔惠品牌文化手册上，记者看到这样一段话：德尔惠产品的独树一帜，来自德尔惠对产品品质的苛求，来自德尔惠人对完美的不懈追求。德尔惠的服装和运动鞋在业内有着良好的口碑，对此，丁明亮介绍说：那句话是我们企业发展的写照。德尔惠成立二十余年来一直坚持自我研发生产，围绕色彩、款式、材质、做工等精心生产，从未采用oem形式，尤其是研发设计符合中国人脚部特征的运动鞋等方面下足了功夫， 2001年底我们德尔惠就已经在全国率先成立功能齐全的产品研发中心，从2003年开始，德尔惠又引进了韩国、台湾等国家和地区的设计师，形成了超一流的产品设计开发体系，在开发的节奏上比对手快一步，成就了德尔惠产品在运动休闲产品中的专业化地位，并坚守了品质的“后院”，注重细节，确保每一款产品经得起力量与时间的检验。
对此，丁明亮说，在品牌方面，我们需要向国际品牌学习；但是在生产方面，国际品牌包括nike、阿迪达斯等需要向我们学习，德尔惠自己拥有强大的生产实力，产品的做工、细致程度可以得到更严格的监控和保证。
微利时代要求精细化营销
纵观国内的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。不重细节的诟病成了许多企业成长的挡路石，甚至导致企业的失败。
丁明亮说，诚然，打造品牌就需要宏伟浩大的战略、一招定乾坤的奇招，有时需要一鸣惊人，一炮走红。品牌是有生命的，具有百合的娇贵，松柏的长久，品牌的塑造无处不在，它讲究润物无声，它需要细水长流，需要我们在每个细节上精心呵护。品牌文化的积淀、品牌美誉度的提升、品牌联想则需点点滴滴，持之以恒的细节积累，构筑了坚强的品牌生命力，这是单纯的广告狂轰乱炸所无法实现的。秦池、春都、爱多……中国有太多失败的案例值得我们反思。
任何一个营销手段，细节的完美一直都是赢得消费者青睐的不二法门。如果说一个神来之笔的营销策划是通过“创意”吸引了消费者，那么细节营销就是我们依靠扎实的功底来取胜的根本，通过对每一个环节细致入微的把握最终获胜。
丁明亮强调，但是细节营销并不只是指这些，在真正的细节营销中，细节本身就是目标。我们必须将整个营销过程看作一个天衣无缝的系统工程，包括产品研发、包装设计、店面陈设、人员促销、售后服务等等细节，点点滴滴的细节积累，使你在和对手都做到99分的时候，只要多付出一分努力，把细节做完美，就赢得了胜利。